中国移动助力商铺管理省心安心

我国沿街商铺的信息化产品市场规模预计540亿元，市场空间巨大，伴随电子价签、智能货柜、AR/VR设备等智能化产品趋于成熟，市场规模还将具备较大增长潜力。商铺市场整体呈现着总体数量大、个体规模小、细分领域多、长尾客户广等特点，近年来随着互利网技术及电子商务的快速发展，线上线下竞争日益激烈，加之人们消费行为习惯的改变，缺乏竞争力的店铺将面临洗牌，亟需通过提升客户购物体验、强化客户服务等措施来提高店铺收入，增强市场竞争力，尽快实现线上化、数智化、云化转型发展。
经市场调研和摸排发现，不同领域的商铺客户信息化需求关注点存在差异，如餐饮类商铺对整合类收银系统需求更高，零售类商铺对安全监控、进货、收银类信息化服务产品更加重视。客户运营的信息化手段看似五花八门，但在细分市场上逐步形成了功能聚焦：商铺安防、智慧收银、智能系统等。
“安装监控还是很有必要，手机上装的有APP，直接能回看”

——某零售商家

“每天点餐、打小票和收银功能使用最频繁”
“现在外卖点餐的人很多，外卖系统和前台打通便利性提高了很多”
“现在的收银系统可以直接扫微信、支付宝，功能比较全面”

——某餐厅商家

中国移动重点围绕连锁门店、沿街便利、智慧餐饮、生活服务四类细分领域方向，提供“网+云+应用+硬件“整体方案。短期内针对商铺场景客户需求，依托移动云存储资源成本低的优势，协同业界头部合作伙伴，将安防作为重要切入点，基于监控做深门店安防及管理模块，提供“1（网）+1（云）+1（安防）+N（收银、管理、营销等增值业务）”基础标准套餐包，打造最可靠的安防，服务最省心的门店，提供最优质的服务。
未来通过自主研发或合作引入等形式，不断完善商铺领域解决方案，创新服务方式，助力商铺市场信息化转型发展。